Nuestra decisión de trabajar con ustedes fue debido a problemas técnicos y de servicio que teníamos con el proveedor anterior, además de deficiencias calidad del servicio para implementar cambios. Con su valioso apoyo logramos implementar en tiempo record; 1 mes; cambios reglamentarios en la facturación electrónica y en adelante todos los cambios, proyectos y pruebas fueron realizados sin contratiempos, debido a su apoyo, colaboración y disposición en todo momento. El desarrollo de la facturación que nos proporcionaron es excelente. Gracias por su apoyo y al equipo de soporte que siempre nos muestra su disposición y servicio apoyándonos con cualquier duda. Todos muy profesionales, con compromiso de servicio al cliente.

El reto de encontrar un proveedor de factura electrónica tiene que ver mucho con el respaldo que da el soporte y atención al cliente, en nuestra búsqueda por definir quién sería nuestro proveedor de manera definitiva, pasamos por la evaluación de varios PAC´s y parte por el proceso de prueba y error aún contando con referencias. fue así como encontramos que Facture Hoy contaba con el conocimiento y compromiso irrestricto del logro de los compromisos para implementar las soluciones con base en los requerimientos que teníamos en ese momento. Al crecer el negocio y modificar los procesos, de igual manera contamos con el apoyo de Facture Hoy para ajustar los procesos. Estamos seguros que al igual que con nuestros clientes, és ta relación será a largo plazo.

El compromiso con nuestros clientes pasa por el hecho de entregarles productos y servicios de alta calidad entendiendo que el servicio ofrecemos es lo más importante, es así como encontramos en ustedes ese respaldo en atención, seriedad y compromiso con cada proyecto que hemos trabajado. Los proyectos de integración de la factura electrónica (de cualquier tipo de documento ya sea ingreso, egreso, traslado o nómina) a cualquier ERP así como los desarrollos requeridos han sido entregados en tiempo y forma gracias al entendimiento que tienen de los procesos y a la pasión con que desarrollan cada requerimiento.